Frequently Asked Questions
جمعنا الأسئلة المتكررة حول الاستفسار والقنوات ومهلة التسليم وإصدار الفواتير وخدمة ما بعد البيع. إذا لم يتم تغطية سؤالك أدناه، يمكنك الاتصال بنا مباشرة أو إرسال رسالة.
عملية عرض الأسعار والاستفسار
يُنصح بتقديم الموديل والكمية ومهلة التسليم المستهدفة ومتطلبات التغليف. إذا كانت قائمة مواد كاملة، يمكن تحميلها مباشرة أو لصق محتوى القائمة، وسنتحقق من المواصفات بندًا بندًا ونقدم عرض أسعار موحد.
عادةً ما نقدم عرض الأسعار ومهلة التسليم خلال يوم عمل واحد للموديلات العادية. بالنسبة للموديلات النادرة أو المتوقفة أو التي تتطلب البحث عن مصادر خارجية، نحتاج أولاً إلى تأكيد القناة، وسيتم تمديد وقت الرد وفقًا لذلك، وسنبلغك بالتقدم.
يُقدم عرض الأسعار افتراضيًا وفقًا لشروط ex-works، وسيتم إدراج الشحن والضرائب بشكل منفصل بناءً على عنوان الاستلام ومتطلبات إصدار الفواتير، وسيتم توفير التفاصيل قبل تأكيد الطلب.
توضيحات مصادر المكونات والجودة
نوفر توضيحات لمصدر القناة حسب الدفعة عند التوريد، بما في ذلك قنوات التفويض من المصنع الأصلي وقنوات المخزون الفوري وقنوات البحث عن مصادر خارجية، لتسهيل تتبع العملاء في مرحلة التحقق من المواد الواردة وخدمة ما بعد البيع.
الأشكال الشائعة هي شرائط اللف والصواني والتغليف الأنبوبي من المصنع الأصلي، ون دعم أيضًا التغليف الفردي وفقًا لمتطلبات خط إنتاج العميل. سيتم وضع علامة منفصلة على المكونات السائبة، ويمكن تحديد شكل التغليف عند تأكيد الطلب.
نعم. تدعم معظم الموديلات العادية طلب العينات، المستخدمة للتحقق من الحل والإنتاج التجريبي. سيتم توضيح كمية وتكلفة العينات في رد الاستفسار.
مهلة التسليم والخدمات اللوجستية
عادةً ما يتم شحن الموديلات العادية من قنوات المخزون خلال عدة أيام عمل بعد التأكيد؛ مهلة التسليم للموديلات من قنوات الطلب والبحث عن مصادر خارجية تعتمد على رد القناة الفعلي، وسيتم إبلاغك بها بوضوح قبل الطلب.
ندعم الشحن السريع والتوزيع الخاص محليًا، ويمكن ترتيب الشحن بالشاحنة الكاملة أو الجزئية للبضائع بالجملة. يمكن التواصل بشكل منفصل لتأكيد طريقة التسليم للتصدير ومناطق هونغ كونغ وماكاو.
نعم. التسليم على دفعات حسب مراحل المشروع هو ترتيب شائع، وسيتم الاتفاق على كمية كل دفعة والجدول الزمني عند تأكيد الطلب، لتسهيل جدولة خط الإنتاج.
إصدار الفواتير والتسوية
نعم. يرجى تقديم معلومات إصدار الفاتورة مع الطلب، وسنصدر الفاتورة وفقًا لنوع الفاتورة المتفق عليه ومحتوى البند.
عادةً ما يتم التسوية عبر التحويل المصرفي للشركات. يمكن للعملاء الذين يتعاونون على المدى الطويل التواصل بشأن ترتيبات فترة الحساب، ويجب تأكيد المبلغ والدورة المحددين بناءً على حالة التعاون.
خدمة ما بعد البيع ودعم الكميات الصغيرة
يرجى الاتصال بنا في الوقت المناسب بعد استلام البضاعة وتقديم معلومات الدفعة والصور. في حالة تأكيد اختلاف المواصفات أو الكمية بسبب المورد، سنرتب للاستبدال أو إعادة الشحن.
نقبل. يمكن ترتيب طلبات العينات والكميات الصغيرة للإنتاج التجريبي، لتسهيل العملاء في إكمال التحقق من الحل وتشغيل خط الإنتاج التجريبي قبل الإنتاج الضخم.
سنتحقق أولاً من مخزون القنوات الحالية، إذا لم نتمكن من التوريد مباشرة، سنوفر مقارنة للمعلمات واقتراحات للموديلات البديلة، ونوضح نقاط الاختيار للبحث والتطوير لتأكيدها.