Frequently Asked Questions
Zusammenstellung häufiger Fragen zu Angebot, Lieferketten, Lieferzeit, Rechnungsstellung und Nachverkauf. Wenn Ihre Frage unten nicht beantwortet wird, rufen Sie uns bitte an oder senden Sie eine Nachricht.
Angebots- und Anfrageprozess
Bitte geben Sie Typ, Menge, gewünschte Lieferzeit und Gehäuseanforderungen an. Bei einer vollständigen BOM-Stückliste können Sie diese direkt hochladen oder einfügen, wir prüfen Spezifikationen und erstellen ein Gesamtangebot.
Standardtypen erhalten normalerweise innerhalb eines Werktags Angebot und Lieferzeit. Bei knappen, abgekündigten oder international zu beschaffenden Typen muss zuerst die Lieferquelle geprüft werden, die Reaktionszeit verlängert sich entsprechend, wir informieren Sie über den Fortschritt.
Angebote werden standardmäßig ab Werk angegeben, Versand- und Steuerkosten werden nach Lieferadresse und Rechnungsanforderung separat ausgewiesen, Details werden vor Bestellbestätigung bereitgestellt.
Lieferquellen und Qualitätsinformationen
Bei Lieferung wird chargenweise die Lieferquelle angegeben, einschließlich herstellerautorisierter Kanäle, Lagerkanäle oder internationaler Beschaffungskanäle, um Kunden bei Eingangsprüfung und Nachverfolgung zu unterstützen.
Übliche Formen sind Original-Rollen, Trays und Stangenverpackung, auch kundenspezifische Aufteilung nach Produktionsanforderung möglich. Lose Bauteile werden separat gekennzeichnet, Verpackungsform kann bei Bestellbestätigung angegeben werden.
Ja. Die meisten Standardtypen unterstützen Bemusterungsanfragen für Designvalidierung und Kleinserienproduktion. Bemusterungsmenge und Kosten werden in der Angebotsreaktion mitgeteilt.
Lieferzeit und Logistik
Standardtypen aus Lagerkanälen werden normalerweise innerhalb weniger Werktage nach Bestätigung versendet. Lieferzeiten für Bestell- und internationale Beschaffungstypen werden nach tatsächlicher Lieferquelle angegeben, vor Bestellung klar mitgeteilt.
Inländisch unterstützen wir Express und Speziallieferung, für Massengüter können LKW- oder Teilladungen arrangiert werden. Liefermethoden für Export und Macao/Hongkong können individuell vereinbart werden.
Ja. Phasenweise Lieferung nach Projektstatus ist üblich, bei Bestellbestätigung werden Menge und Zeitpunkte pro Phase vereinbart, um Produktionsplanung zu erleichtern.
Rechnungsstellung und Abrechnung
Ja. Bitte geben Sie Rechnungsinformationen bei Bestellung an, wir stellen Rechnungen nach vereinbartem Typ und Inhalt aus.
Standardmäßig Überweisung. Für Langzeitkunden können Zahlungsziele vereinbart werden, konkrete Konditionen und Zeiträume werden nach Kooperationsstatus bestätigt.
Nachverkauf und Kleinmengenunterstützung
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend nach Erhalt mit Chargen- und Fotoinformationen. Bei vom Lieferanten verursachten Spezifikations- oder Mengenabweichungen organisieren wir Umtausch oder Nachlieferung.
Ja. Bemusterungs- und Kleinserienbestellungen sind möglich, um Kunden Designvalidierung und Produktionslinien-Testläufe vor Massenproduktion zu ermöglichen.
Wir prüfen zuerst verfügbare Lagerbestände. Wenn direkte Lieferung nicht möglich ist, bieten wir Parametervergleich und Ersatztypempfehlungen mit Erläuterung der Unterschiede zur Entwicklungsbestätigung.