FAQ
お見積もり・チャネル・納期・請求書・アフターサービスに関するよくある質問をまとめました。下記にご不明点がない場合は、お電話またはメッセージをお送りください。
お見積もり・依頼フロー
型番・数量・希望納期・パッケージ要件をご提供いただくことをお勧めいたします。BOMリスト全体の場合は、リストを直接アップロードまたは貼り付けていただければ、一項ずつ仕様を確認後一括でお見積もりいたします。
通常型番は1営業日以内にお見積もり・納期をご回答いたします。不足品・生産終了品・海外調達が必要な型番は、チャネル確認に時間を要し、回答が遅れる場合がございます。その際は進捗状況を併せてご案内いたします。
お見積もりは原則として工場渡し条件（EXW）にてご提示し、運賃・税金は配送先・請求書要件に応じて別途明記いたします。ご注文確定前に詳細をお送りいたします。
供給チャネル・品質説明
供給時にロットごとにチャネル出所をご案内いたします。メーカー正規チャネル、現品在庫チャネル、海外調達チャネルを含み、お客様の入荷検品・アフターサービスでの追跡に便利です。
一般的な形態はメーカー純正テープリール、トレイ、チューブ包装です。お客様の生産ラインに応じた分割包装もサポートしております。バラ部品の場合は別途明記し、ご注文確定時に包装形態をご指定いただけます。
はい、可能です。大半の通常型番は、方案検証・試産用のサンプル申請に対応しております。サンプル数量・費用はお見積もり回答時に併せてご案内いたします。
納期・物流
在庫チャネルの通常型番は、確認後数営業日以内に出荷いたします。発注チャネル・海外調達型番の納期は実際のチャネル回答に基づき、ご注文前に明確にご案内いたします。
国内は宅配便・専用配送に対応、大量貨物はトラック輸送・混載輸送を手配可能です。輸出・マカオ・香港地域の配送方法は個別にご相談ください。
可能です。プロジェクト段階に応じた分割納品は一般的な対応です。ご注文確定時に各バッチの数量・時期を約定し、生産ラインのスケジュール管理に便利です。
請求書・決済
はい、可能です。請求書情報はご注文時に併せてご提供ください。約定された請求書種類・内容に基づき請求書を発行いたします。
原則として法人送金決済となります。長期お取引のお客様は支払条件のご相談が可能です。具体的な限度額・サイクルは取引状況に応じて確認いたします。
アフターサービス・小ロットサポート
受領後速やかにご連絡いただき、ロット情報・写真をご提供ください。供給者側の原因による仕様・数量の差異と確認できた場合、交換または追加発送を手配いたします。
はい、受け付けております。サンプル・小ロット試産注文ともに対応可能で、量産前の方案検証・生産ライン試運転に便利です。
まず既存チャネルの在庫を確認し、直接供給が困難な場合はパラメータ対照表と代替型番提案をご提供し、差異点を開発部門にてご確認ください。